PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES GGD METALS S/A

 

A GGD Metals primeiramente agradece o interesse em nos ajudar a melhorar, não somente nossos serviços, mas avançar no progresso de melhoria no atendimento e satisfação de nossos clientes.

Abaixo você encontrará um pequeno questionário com 20 questões, pela qual não tomará mais do que 1min e 30seg de seu tempo.

Muito obrigado pela atenção,
Departamento de Marketing
GGD Metals S/A.


Nome:  Campo obrigatório.*obrigatório.

E-mail: Campo obrigatório. *obrigatório.

CPF:

CNPJ:


 
Muito Satisfeito
Indiferente
Muito Insatisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
 
2 - Quando há um problema, somos solidários deixando-o satisfeito?
Muito Satisfeito
Indiferente
Muito Insatisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
 
3 - Fornecemos os serviços e produtos no tempo prometido?
Muito Satisfeito
Indiferente
Muito Insatisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
 
4 - Cuidados e atenção individuais ao cliente.
Muito Satisfeito
Indiferente
Muito Insatisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
 
5 - Os colaboradores têm o conhecimento técnico necessário?
Muito Satisfeito
Indiferente
Muito Insatisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
 
6- Os colaboradores fornecem informações com exatidão?
Muito Satisfeito
Indiferente
Muito Insatisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
 
7- Os colaboradores estão sempre dispostos a ajudar os clientes?
Muito Satisfeito
Indiferente
Muito Insatisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
 
8- Os colaboradores são confiáveis?
Muito Satisfeito
Indiferente
Muito Insatisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
 
9 - Confia nos produtos e serviços da empresa?
Muito Satisfeito
Indiferente
Muito Insatisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
 
10- Os colaboradores são educados?
Muito Satisfeito
Indiferente
Muito Insatisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
 
11- Sempre encontro o produto e/ou serviço que preciso na GGD Metals.
Muito Satisfeito Indiferente Muito Insatisfeito
Satisfeito Insatisfeito    
 
12- O produto sempre chega em ótimas condições.
Muito Satisfeito
Indiferente
Muito Insatisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
 
13- Quando retiro o produto na GGD Metals sou bem atendido.
Muito Satisfeito
Indiferente
Muito Insatisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
 
14- Os produtos/serviços estão com valores compatíveis aos do mercado.
Muito Satisfeito
Indiferente
Muito Insatisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
 
 
 
 
 
 
 
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